CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION

Fixeo — En vigueur au 22/04/2026

Article 1 – Présentation du site

Le site internet fixeo.us (https://fixeo.us/) est édité par Vincent Thomas, SIRET : 10397357400017. Lorient, domicilié au 5 B Place Saint-Michel 56690 Landévant.

Hébergeur : Shopify Ireland UC, 2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande.

Contact : contact@fixeo.us

Article 2 – Acceptation des CGU

L'accès et l'utilisation du Site impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU). Si vous n'acceptez pas ces conditions, nous vous invitons à ne pas utiliser le Site.

Article 3 – Accès au site

Le Site est accessible 24h/24 et 7j/7, sous réserve d'éventuelles interruptions pour maintenance ou cas de force majeure. Fixeo ne garantit pas une disponibilité continue du Site et ne saurait être tenu responsable des interruptions de service.

L'accès au Site est réservé aux personnes physiques majeures ou ayant l'autorisation de leurs représentants légaux.

Article 4 – Création de compte

Le Client peut créer un compte personnel pour faciliter ses achats sur fixeo.us. Il est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité effectuée depuis son compte.

Fixeo se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de comportement frauduleux, abusif ou contraire aux présentes CGU.

Article 5 – Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du Site (textes, images, logos, icônes, vidéos, données) sont la propriété exclusive de Fixeo et sont protégés par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, publication ou transmission de tout ou partie du Site, sans autorisation écrite préalable de Fixeo, est strictement interdite.

Article 6 – Comportement des utilisateurs

En utilisant le Site, l'utilisateur s'engage à ne pas :

• Publier des contenus illégaux, offensants, diffamatoires ou portant atteinte aux droits des tiers

• Tenter de pirater, perturber ou accéder sans autorisation à des systèmes informatiques

• Utiliser des bots, scrapers ou tout outil automatisé pour collecter des données

• Usurper l'identité de Fixeo ou de tiers

• Transmettre des virus ou tout code malveillant

Fixeo se réserve le droit de prendre toutes mesures nécessaires, y compris légales, en cas de violation de ces règles.

Article 7 – Liens hypertextes

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Ces liens sont fournis à titre informatif uniquement. Fixeo n'exerce aucun contrôle sur ces sites et ne saurait être tenu responsable de leur contenu.

Article 8 – Cookies

Le Site utilise des cookies afin d'améliorer l'expérience utilisateur. Ces cookies peuvent être :

• Essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du Site (panier, session)

• Analytiques : permettent de mesurer l'audience et d'améliorer les performances

• Marketing : utilisés pour proposer des publicités ciblées

Conformément au RGPD, l'utilisateur est informé de l'utilisation des cookies lors de sa première visite et peut les accepter ou les refuser via le bandeau de consentement. Il peut également modifier ses préférences à tout moment dans les paramètres de son navigateur.

Article 9 – Protection des données personnelles

Fixeo collecte et traite les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

Les données collectées (nom, adresse, email, téléphone) sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes, la relation client et, avec consentement, l'envoi de communications commerciales.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)

• Droit à la portabilité

• Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@fixeo.us. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Article 10 – Limitation de responsabilité

Fixeo met tout en oeuvre pour assurer l'exactitude des informations publiées sur le Site, mais ne peut garantir leur complétude ou leur actualité. Fixeo décline toute responsabilité pour les dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du Site.

Article 11 – Modification des CGU

Fixeo se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment, sans préavis. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le Site. Il est conseillé au Client de les consulter régulièrement.

Article 12 – Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Article 13 – Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation : Après démarche préalable écrite auprès de notre service client, le consommateur peut saisir un médiateur de la consommation. Site : https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso